大家都是资深网民了，想必都有过网购经历吧！在王章购网往往会因为看不到真实的东西，导致我们在拿到实物之后会有不满意的行为，这个就是网购纠纷了， 那么网购纠纷怎么处理呢？作为一名普通网购消费者，我们到底有哪些权利呢？遇到哪些现象，我们可以向有关部门投诉？我们该如何维权，通过哪些渠道维权 ？这些内容都需要我们去了解：
那么如果出现网购纠纷，作为网民我们改如何去维权呢？
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
以上就是公司调查为您总结的一些网购纠纷的解决办法，希望可以帮助你哦！
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